よくあるご質問FAQ

お客さまより寄せられるご質問についてジャンル別にまとめます。


お問合せ・ご依頼に関して

Q

電話がつながらないのですが…
A

代表電話番号03-6778-8111は代表西村の携帯にて受信している関係で電波状況などにより不通になることがございます。また山梨オフィスの電話0555-28-4130についてはオフィス不在時応答が出来ない場合がございます。いずれの番号も着信履歴を確認のうえ折り返しご連絡致しますので何卒ご了承くださいませ。
Q

対応エリアを教えてください
A

日本全国対応可能です
関東甲信越エリア(千葉・東京・埼玉・神奈川・山梨)を中心に全国対応しております。
Q

対面打合せ無しでの依頼も可能ですか?
A

初めてのお取引につきましては極力直接お会いした上でのお取引開始とさせて頂いておりますが、難しい場合はSkypeやチャットワークの画面共有機能を活用した遠隔でのやりとりも可能です。

Q

依頼に際して必要なものを教えてください
A

詳細をヒアリングさせて頂いた上でお見積りを作成致します。お見積内容にご納得頂けましたら発注書にサインを頂きお取引開始となります。開発期間が1ヶ月以上となる案件等の場合、着手金を頂く場合もございます。


サービスに関して

Q

既存サイトの一部だけ改修してもらうことは可能ですか?
A

弊社制作でないサイトの場合、まずは内部構成やシステム面等を調査させて頂く必要がございます。弊社での対応が可能な場合、一部分改修のスポット対応としてお見積り致します。

Q

撮影もお願いすることは可能ですか?
A

WEBサイト用として必要な素材の撮影は弊社スタッフにて対応可能です。また、4K以上の動画や360°カメラ、モデル手配等が必要な場合は専門の協力会社がございますのでまずはご相談ください。

Q

コピーライティングもお願いすることは可能ですか?
A

コピーライターの手配が可能です。インタビューからの記事起こし等も対応致しますので詳しくはお問合せください。

Q

サイト公開後の管理・更新もお願いすることは可能ですか?
A

サーバ・サイト管理・更新代行も可能です

月額5,000円〜でサーバやサイトの管理(システムアップデートやセキュリティ監視、サイトデータバックアップなど)、更新代行(記事投稿、掲載内容更新など)を承ります。WEBサイト公開に必要なドメイン・サーバの手配についても代行可能です。

Q

SEOもお願い出来ますか?
A

SEOのみのご依頼も承っております。対策を講じたいと思われている検索ワードやご予算、状況に応じてお見積り致します。

制作工程に関して

Q

WEBサイト公開までの制作の流れを教えてください
A

サイト公開まで大きく分けて3つの工程がございます。

1)構成案・ワイヤーフレーム作成
2)デザイン作成
3)コーディング・構築

Q

構成案・ワイヤーフレームって何ですか?
A

建築に例えると設計段階のイメージです。まずはお客さまのお悩みやご要望をヒアリングした上で、WEBサイトに必要なページはどのくらいあるのか、どういったシステムを構築したらいいのかを割り出し構成を決めます。それをもとにデザイン作成する上で必要な設計図のようなものがワイヤーフレームです。表紙ページのどこに写真やテキスト、ボタンを配置するのか資料を作成しご提案します。

Q

コーディングって何ですか?
A

建築で言う完成予想図作成がデザイン工程です。デザインが決まると、それをパーツ毎に切り分け専門の言語でマークアップしWEB上で機能するように記述する必要があります。この工程がコーディングです。

Q

最短何日くらいでサイト公開可能ですか?
A

1)構成案・ワイヤーフレーム作成 2)デザイン作成 3)コーディング・構築と工程を踏むオーダーメイドのサイト制作はシステム要件やサイト規模、校正回数にもよりますが、最短でも2〜3週間程度の制作期間を要します。エイムでは年間100サイト以上の制作実績があり、様々な業界・ジャンルに応じたテンプレートもご用意しております。テンプレートベースの制作は、オーダーメイドでの制作よりもコスト・制作期間を大幅にカットすることが可能ですので詳しくはお問合せください。


ドローンによる空撮に関して

Q

急きょ空撮が必要になったのですが対応可能ですか?
A

航空局より包括で許認可を受けておりますので、ロケーションや天候の条件が揃っている場合に限り可能です。

Q

夜間の空撮をお願いすることは可能ですか?
A

夜間の飛行に関する許認可も受けておりますが飛行の妨げとなる障害物が確認しづらく非常に危険を伴いますので、事前のロケハンにて綿密な下調べをした上でのフライトに限らせて頂いております。